Privacy Policy

Spoločnosť DIERY Rezort s. r. o. si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje v súvislosti s poskytovaním ubytovacích a s nimi súvisiacich služieb v našom hoteli. Spracúvanie údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je správcom vašich údajov?

Správcom osobných údajov je spoločnosť:

• Názov spoločnosti: DIERY Resort s. r. o.
• Sídlo: Biely Potok 664, 013 06 Terchová
• IČO: 36 000 728
• Kontakt: info@hotel-diery.sk

2. Aké údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe?

Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre nasledujúce účely:

• Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovania:
  • Aké údaje: Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, platobné údaje.
  • Dôvod: Plnenie zmluvy o ubytovaní (aby sme vám mohli izbu zarezervovať a poskytnúť služby).
• Plnenie zákonných povinností (Účtovníctvo a Kniha hostí):
  • Aké údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu/pasu, štátna príslušnosť, adresa trvalého pobytu, doba pobytu.
  • Dôvod: Plnenie zákonných povinností (zákon o miestnych poplatkoch, zákon o pobyte cudzincov, zákon o účtovníctve). Údaje o cudzích štátnych príslušníkoch sme povinní hlásiť cudzineckej polícii.
• Marketingová komunikácia:
  • Aké údaje: E-mailová adresa, meno.
  • Dôvod: Ak ste našim hosťom, môžeme vám občas zaslať informácie o novinkách a zľavách (oprávnený záujem). V ostatných prípadoch (napr. prihlásenie k newsletteru na webe) tak robíme len na základe vášho výslovného súhlasu. Odber môžete kedykoľvek zrušiť.

3. Komu môžeme vaše údaje poskytnúť?

Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len v nevyhnutnom rozsahu s našimi overenými partnermi, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať chod hotela (tzv. sprostredkovatelia):

• Poskytovateľ rezervačného systému: (Bookolo systém), ktorý spracúva údaje pri online rezerváciách.
• Dodávatelia účtovných a IT služieb: Pre zabezpečenie chodu firmy a fakturácie.
• Orgány štátnej správy: V prípade zákonnej povinnosti (napr. Cudzinecká polícia SR, Finančná správa, obecný úrad).

4. Ako dlho údaje uchovávame?

• Údaje nevyhnutné na účely plnenia zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a po dobu stanovenú na archiváciu (napr. účtovné doklady 10 rokov).
• Údaje v Knihe ubytovaných sme povinní podľa zákona uchovávať po dobu určenú príslušnou legislatívou (zvyčajne 5 rokov).
• Údaje na marketingové účely uchovávame do momentu odvolania vášho súhlasu.

5. Aké sú vaše práva?

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo:

• Na prístup k údajom: Dozvedieť sa, aké údaje o vás spracúvame.
• Na opravu: Požiadať o úpravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
• Na výmaz ("právo byť zabudnutý"): Požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, pre ktoré sa zhromaždili, alebo ak odvoláte súhlas (a nebráni tomu iný zákon).
• Na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.
• Odvolať súhlas: Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať.
• Podať sťažnosť: Dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

V prípade akýchkoľvek otázok alebo uplatnenia vašich práv nás neváhajte kontaktovať na našej e-mailovej adrese.